夢屋ドレス問い合わせに関しまして

*お客様の採寸数値の二重チェック・万が一発生した採寸ミスによる補正体制
当然ながら、お客様の責任の基によって採寸されたデ―タ－を頂きそれに基ずき担当者がお客様へ採寸数値等の疑問点等の確認とらせていただき工場へ発注します。そこで工場により再度の採寸数値等の検視を行い、長年の経験による疑問点があればお客様への再度の確認の連絡が入ります。その後お客様の体形に従って型紙を制作し、生地裁断。縫製・検品と工程を得てお届けさせていただいております。
それにも関らず万が一補正の必要が発生した場合はご連絡いただいてから速やかに誠心誠意お客様の立場に立って対応しています。
　然しながら明らかにお客様のミスによる補正の場合は工場での補正料は基本的にはサ－ビス（一般常識範囲内）ですが当然ながら工場とお客様までの往複送料はご負担いただいています。
〝ご注文後のキャンセル扱い処理〟
＊ご注文後2日以内にご連絡が取れない場合、また商品金額のお振込が受注確定後5日以内にない場合は一方的にキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。
〝ドレスデザイン・カラ-の大幅な変更のご注意〟
大幅なドレスのデザインやカラ-変更には出来上がりのデザイン・バランス・カラ－がお客様ご希望の頭で描かれたイメ-ジと異なることもあります。お客様の自己責任により発注ください。

○お問い合せに関しまして　[ お願い]　　　必ずお読み下さい。
＊お問い合わせに関しまして、弊社は毎日相当数の問い合わせを頂いております。その為、弊社ドレスのお買い上げ意志が固まった方のみとさせて頂きます。
＊弊社はドレス貿易商社の為、数社の１０００種類以上のドレスを取り扱っております。その為、どこのページのどの商品かを必ずお知らせ下さい。
＊在庫商品の問い合わせをたびたびメールにてお客様より頂きますが、購入されるか否か、すぐに返信をお願い致します。１日に数百着を販売するドレスメーカーとの取引上、で商品確保困難ですし、ドレスメーカー及び工場に多大な迷惑をかける事になりますので購入意思の無い方の問い合わせはご遠慮ください。
＊弊社よりお客様へお問い合わせの返信のメール・お電話をすぐに差し上げますので、お忙しいとは存じますが必ず、返信メール・または折り返しお電話をお願い致します。
＊お問い合せの場合、商品名・お名前とすぐに連絡のとれる・電話番号・お届け希望日・ご使用日（必須）がない方はお応えしかねます。また、発送を急がれる方は、必ず、お届け先のご住所・電話番号も合わせてお知らせ下さい。
＊お客様からのお問い合わせメール並びにお電話後、弊社は出来る限り直ちに調査し致しますので必ず即連絡可能な電話番号をお書き添え下さい。
＊忙しい工場とのやり取りを経てお客様へご連絡差し上げております。弊社より速やかに工場へ何らかの返事を入れなければ工場に対して失礼にあたります。弊社はドレスメーカー・工場職員に礼節を待った対応を心がけておりますので必ず、弊社からのメールに対しての返信メールをお願い致します。また、弊社のドレスをご検討頂いているお客様のみとさせて頂き、気まぐれでお問い合わせはお断り申し上げます。（ドレスメーカー・工場に対して失礼にあたります）
＊制作期日と制作可能有無の問い合わせの場合は多忙の工場との打ち合わせを行う関係上、二股かけての問い合わせはご遠慮下さい。
＊ご質問の内容次第ではお応えしかねる場合もございます。ご了承下さい。

○ご注文後の注意点について
＊お客様より注文頂きましてからから弊社から電話またはメールにて一時頻繁にサイズ等の確認でご連絡を差し上げますので、お客様も頻繁に携帯電話・メールをご確認下さい。また、その折は速やかな返信をお願い致します。サイズなどの確認が遅れますと納品日が大幅に遅れる可能性が発生します。

○特注品・別注品に関しまして
問い合わせの場合は多忙の工場との打ち合わせを行う関係上、具体的に「どんな商品・サイズ・購入予定数量・納品希望日」を必ず記載下さい。デザイナーが確実に理解できる前面・背面・側面等の画像又はイラストによるご希望を添え解り易い説明指示をしてお問い合わせください。あるいは弊社掲載の中からお好きな各箇所デザイン画像を集められご希望の一つのデザインにしての指示でもかまいません。 ″ご注意″制作デザイン等がはっきりと意志確定してからお問い合わをお願いします。制作工場は超一流メーカーで、１日に１０００着前後の生産で世界中へ輸出しており、すごい多忙の関係上、見積もり後の変更や追加が出来る限り無いようにお願いします。一般的目安基準制作費　弊社掲載商品の約１０～３０㌫アップ程度と成ります